|
|
strona główna: REGULAMIN
|
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
- Sprzedaż i realizacja -
1. Właścicielem sklepu www.lachlach.pl jest firma LACH & LACH S.C. PHU z siedzibą w Tanowskich Górach na ul.Krakowska 6 NIP: 645-020-35-97 Tel. 032 381-18-20
2. Towary w naszym sklepie są zawsze nowe i nieuszkodzone oraz posiadają gwarancję producenta.
3. Korzystanie ze sklepu www.lachlach.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Po wybraniu towarów prosimy uważnie sprawdzić zawartość koszyka i wypełnić formularz a w przypadku dokonywania już wcześniej zakupów zalogować się wpisując nazwę użytkownika i hasło. Zapamiętanie hasła i loginu zaoszczędzi Państwu powtórnego wypełniania formularza przy kolejnym zakupie.
5. Po złożeniu zamówienia na podany przez Państwa adres elektroniczny zostanie wysłany e-mail zawierający informację o zamówionym towarze i jego wartości. Należy odesłać go nam w celu potwierdzenia złożonego zamówienia. Prosimy nie usuwać ani poprawiać żadnego fragmentu tego e-maila a ewentualne uwagi zamieścić na jego końcu.
6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub na życzenie zamawiajacego faktura VAT dostarczane wraz z przesyłką.
7. Zamówienie realizujemy w terminie 3-14 dni. Dostawa trwa dłużej niż 3-4 dni tylko wtedy gdy musimy sprowadzać towar którego nie posiadamy na stanie magazynowym. W przypadku braku towaru na stanie o dokładnym czasie dostawy poinformujemy e-mailem lub telefonicznie.
8. Kupujący jest zobowiązany do prawidłowego wypełnienia formularza zamówienia oraz do podania numeru telefonu i adresu email w celu umożliwienia potwierdzenia zamówienia. Formularze wypełnione nieprawidłowo lub zawierające dane wzbudzające wątpliwości nie będą rozpatrywane i realizowane.
- Ceny -
Ceny podane obok towarów są podane w polskich złotych [PLN] i są cenami DETALICZNYMI brutto zawierające podatek VAT.
- Koszt i warunki dostawy -
Wszystkie zamówienia powyżej 500zł, realizowane przez nasz sklep, dostarczane są na terenie całej Polski na nasz koszt.
Dla pozostałych przesyłek obowiązuje poniższy cennik.
- Przy formie płatności: Przedpłata na konto
| do 1kg | 10.00zł | | 1kg - 2kg | 11,50zł | | 2kg - 5kg | 13.00zł | | 5kg - 10kg | 18.50zł |
- Przy formie płatności: Pobranie
| do 0,5kg | 11.50zł | 0,5kg - 1kg
| 13.50zł
| | 1kg - 2kg | 15.00zł | | 2kg - 5kg | 16.50zł | | 5kg - 10kg | 23.50zł |
W przypadku wysyłek DPD sprawdzaj, czy towar nie jest uszkodzony. Jeżeli jest uszkodzony, złóż u kuriera reklamację i spisz protokół szkody (każdy kurier posiada taki druk). Jeśli tego nie zrobisz od razu przy kurierze, to tym samym tracisz możliwość zareklamowania uszkodzonego towaru.
Wszystkie wysyłki pocztowe są priorytetowe. Priorytet oznacza przesyłkę przyśpieszoną, jednak w myśl przepisów Poczty Polskiej nie jest to opcja gwarantująca dotarcie towaru na drugi dzień. Aby móc sprawdzić zawartość paczki pobraniowej przy odbiorze, należy mnie o tym uprzedzić i wtedy do ceny przesyłki doliczam dodatkową opłatę zgodną z cennikiem poczty polskiej. W przeciwnym razie odbiorca nie ma możliwości otwarcia paczki przy odbiorze, traci tym samym możliwość ubiegania się o odszkodowanie w przypadku uszkodzenia towaru.
Opcja wysłania towaru za pośrednictwem Poczty Polskiej nie jest dla Klienta obowiązująca. Na życzenie kupującego każdy towar mogę wysłać firma kurierską DPD, jednak cena takiej wysyłki jest wyższa
Przesyłki ciężkie oraz te szczególnie narażone na uszkodzenia podczas transportu wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD (dawniej Masterlink) lub, na życzenie klienta, innej firmy spedycyjnej.
W przypadku Poczty Polskiej wszystkie przesyłki wysyłamy standardowo priorytetem, chyba że klient życzy sobie inaczej. O takim fakcie należy nas powiadomić w mailu potwierdzającym zamówienie.
W momencie nadania towaru wyślemy Państwu e-mail z numerem, datą, nazwą spedytora i łączną kwotą pobrania, którą uiścicie Państwo przy odbiorze.
SPRZEDAJĄCY NIE BIERZE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA USZKODZENIA WYNIKŁE PODCZAS TRANSPORTU
- Formy płatności -
Po dokonaniu zakupu koniecznie określ formę płatności, pozwoli nam to na wcześniejsze przygotowanie Twojej przesyłki. Przesyłki są wysyłane w ciągu 2 dni roboczych od momentu określenia formy płatności lub wpływu pieniędzy na konto.
W naszym sklepie mają Państwo do wyboru następujące formy zapłaty za towar:
- przedpłata na konto - opłatę za towar oraz przesyłkę przelewa się przed wysyłką towaru na nasze konto. Towar wysyłamy natychmiast po wpłacie gotówki na konto lub po otrzymaniu potwierdzenia wysłanego faksem lub e-mailem. Dużymi zaletami tej formy płatności jest znaczne zmniejszenie lub całkowite zredukowanie kosztów przesyłki oraz możliwość uzyskania rabatu.
- płatność za pobraniem - opłatę za towar oraz przesyłkę uiszcza się podczas odbioru towaru. Minusem takiego rozwiązania jest wzrost kosztów przesyłki ponieważ kurierzy doliczają dodatkową opłatę za taką formę płatności
- Dane do przelewu -
Lach & Lach s.c. PHU
42-600 Tarnowskie Góry
ul. Krakowska 6
BGŻ SA o/Tarnowskie Góry
13 2030 0045 1110 0000 0063 3960
W tytule podać: sklep: lachlach.pl oraz numer zamówienia
- Zwroty -
W ciągu 10 dni od daty zakupu istnieje możliwość zwrotu zamówionego towaru zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”.
Klient jest zobowiązany w takim przypadku do złożenia stosownego oświadczenia na piśmie przyczyny zwrotu oraz do dostarczenia zwracanego towaru tylko za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD (dawniej Masterlink) w stanie takim w jakim został zakupiony, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu wraz z dowodem zakupu paragon lub faktura Vat, instrukcjami i gwarancją. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia towaru w przypadku, gdy towar nosi znamiona używania.koszty przesyłki towaru w obie strony pokrywa klient.Pieniądze zostaną przekazane na konto wskazane przez klienta. Sklep gwarantuje zwrot równy cenie towaru pomniejszony o poniesione koszty transportu. Koszt dostawy i odesłania towaru przez klienta nie podlega zwrotowi.
Wszelkie uwagi i nieprawidłowości prosimy kierować na adres sklep@lachlach.pl
|
|
|
